Az igényfelmérés a lakásbiztosítás alapozása: jellemzően húsz perc telefonon vagy videón, előkészület és kötelezettség nélkül. Nem vizsga és nem értékesítési forgatókönyv – arra való, hogy a fedezet az Önök otthonára készüljön, ne egy átlagosra. Itt előre átlátható, mit fogok kérdezni, és mindegyik kérdés mire kell.
- Jellemzően 20 perc, telefonon vagy videón – díjmentes, és semmire nem kötelezi.
- Témák: az ingatlan adatai, a használat módja, az értékek, a meglévő szerződés, a kárelőzmény és a kiegészítő-igények.
- A szabály egyszerű: nincs jó összehasonlító tábla jó felmérés nélkül – minden kérdés egy fedezeti döntést alapoz meg.
Mire való a húsz perc?
A kalkulátor számol, a beszélgetés méretez. Az online kalkuláció percek alatt megmutatja a díjak nagyságrendjét – az igényfelmérés pedig azt teszi hozzá, amit gép nem tud: az Önök élethelyzetét. A sorrend szabad: van, aki előbb számol, aztán beszéljük meg; van, aki a beszélgetéssel kezd, és utána nézi a számokat. Mindkét út jó – a lényeg, hogy a kettő találkozzon. Előkészülnie nem kell: ha van élő szerződése, legyen kéznél a kötvény – minden mást kérdés formájában tisztázunk.
Mit kérdezek? A lista
Hat témakört járunk végig. Az ingatlan adatai: típus, építés éve és módja, alapterület, szintek, melléképületek. A használat: állandóan lakott, kiadott vagy nyaraló – a kockázat és a feltételek szempontjából is kulcskérdés. Az értékek: az épület újjáépítési költsége és az ingóság reális összege, a kiemelt értékekkel együtt. A meglévő szerződés: mikor van évforduló, mi van benne, mi hiányzik belőle. A kárelőzmény: volt-e az elmúlt években kár, és milyen. A kiegészítő-igények: kert, napelem, felelősség, assistance. A kérdésekre az ajánlatkérési adatlistával előre is felkészülhet. Ha valamit nem tud fejből – például az építés pontos évét –, az nem akadály: jelöljük, és a pontosítás ráér az ajánlatkérésig.
Miért pont ezeket kérdezem?
Mert mindegyik mögött fedezeti döntés áll. A használat módja azt dönti el, milyen feltételrendszer illik Önökre – a kiadott lakás és a nyaraló más műfaj, mint az állandóan lakott otthon. Az értékek azt, hogy kárnál ne lépjen be az arányos térítés. A kárelőzmény őszinte közlése azért fontos, mert amit a biztosító kötéskor ismer, arra kárnál nem hivatkozhat közlési hibaként – a közölt körülményhez viszont köthet díj-, önrész- vagy fedezeti feltételt, ezért ezeket érdemes a kötvényen ellenőrizni. A meglévő szerződés azért fontos, mert az évforduló szabja meg a lépések időzítését – és mert azt is látni kell, mi az, ami a mostani fedezetében jó, és megtartásra érdemes. Felesleges kérdés nincs a listán – ha valamit kérdezek, annak fedezeti oka van.
Mi készül a válaszaiból?
A felmérés alapján kérem le több biztosító versengő ajánlatát, és készítem el az összehasonlító táblát: összegek, események köre, limitek, önrészek, kizárások, díj – egymás mellett, erősség-gyengeség megjegyzésekkel. A táblát megkapja, a kérdéseire válaszolok – és a tábla Önnél marad: nyugodtan alhat rá egyet. A szerepem világos: felmérem az igényt, tájékoztatom a lehetőségekről – a döntés az ügyfélé. A tanácsadás díjmentes, a közvetítői díjazást a biztosító fizeti. A teljes folyamat lépésről lépésre: hogyan működik.
Kérdés a saját otthonára szabva? Számoljon percek alatt az online kalkulátorral, vagy foglaljon 20 perces díjmentes konzultációt →
